Dasar Privasi 4dyes3

1. Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 4dyes3 ("Syarikat", "kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web 4dyes3.org ("Platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini mentakrifkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami mengendalikannya dan hak-hak yang anda ada berkaitan dengan data peribadi anda. Kami mengesyorkan agar anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menyimpannya sebagai rujukan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform 4dyes3.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, 4dyes3 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan ini adalah perlu untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan dan pematuhan keperluan pelesenan.

2.1 Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC
• Tarikh lahir bagi memastikan pemain memenuhi syarat umur 21 tahun ke atas
• Jantina, kewarganegaraan dan negara pemastautin

2.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan pemberitahuan transaksi
• Alamat kediaman semasa

2.3 Maklumat Kewangan

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX dan cryptocurrency
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Maklumat e-wallet yang dikaitkan dengan akaun anda

2.4 Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web yang digunakan
• Log aktiviti permainan, waktu sesi dan rekod pertaruhan
• Data kuki (cookies) dan pengecam sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan KYC: Untuk memastikan setiap akaun adalah sah dan dimiliki oleh individu yang layak menggunakan platform kami.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency, serta pengeluaran wang dalam masa kurang dari 1 jam.
• Penyampaian perkhidmatan: Untuk memberikan akses kepada permainan slot, sportsbook, live casino, permainan crash dan produk lain di platform 4dyes3.
• Sokongan pelanggan: Untuk membantu anda melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah.
• Pematuhan perundangan: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Komunikasi pemasaran: Untuk memaklumkan anda mengenai promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

4dyes3 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan-keadaan tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Teknologi

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur awan yang membantu kami menjalankan operasi. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan khusus yang dibenarkan.

4.2 Kewajipan Perundangan

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Pendedahan seumpama ini dilakukan mengikut prosedur yang ditetapkan dan hanya dalam skop yang diperlukan.

4.3 Pencegahan Jenayah Kewangan

Dalam usaha memerangi pengubahan wang haram dan pembiayaan aktiviti haram, kami mungkin berkongsi maklumat dengan badan-badan berkaitan yang dibenarkan oleh undang-undang. Ini adalah tanggungjawab kami sebagai platform kewangan yang bertanggungjawab.

5. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan faktor berikut:

• Maklumat pengenalan diri dan rekod KYC disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan cukai.
• Log teknikal dan aktiviti permainan disimpan untuk tempoh yang lebih singkat sesuai dengan keperluan operasi.
• Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.

6. Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun yang lebih selamat
• Kawalan akses dalaman yang membataskan kakitangan daripada mengakses data melebihi keperluan tugas mereka
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan anomali atau percubaan pencerobohan
• Penilaian risiko keselamatan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber kami
• Penggunaan kata laluan tersulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa

7. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 4dyes3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tema dan tetapan paparan.

7.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, terdapat kemungkinan bahawa data anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke destinasi yang mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada keperluan Malaysia.
• Perjanjian kontrak yang sesuai dipakai dengan penyedia perkhidmatan luar negara untuk melindungi maklumat anda.
• Langkah keselamatan yang bersesuaian diambil untuk semua pemindahan data rentas sempadan.

9. Kemaskini Dasar Privasi

4dyes3 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis dalam platform semasa anda log masuk

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 4dyes3 selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan 4dyes3 sedia membantu anda.

Perkhidmatan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel. Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan:

E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai status tindakan dalam masa yang sewajarnya.